КУРС ПО РУКОВОДСТВУ ТОЧКАМИ ПРОДАЖ

О курсе

В рамках учебной программы основное внимание уделяется культивированию успешного руководителя продажных точек (магазина) на азербайджанском рынке, основанному на опыте известных торговых сетей по всему миру.

Точка продаже (магазин), система управления ею

Развитие и управление персоналом

Маркетинговые инструменты для увеличения продаж

Кто может принять участие

Менеджер по продажам

Владельцы точек продаж

Администраторы точек продаж

Что я получу от этого курса?

Вы освоите основные принципы управления;

Постигните верную продуктовую политику, принципы мерчандайзинга;

Сможете анализировать рынок и выявлять возможности;

Формирование сильную команду по продажам;

Обеспечите постоянное развитие и высокую мотивацию команды по продажам;

Познакомитесь с феноменом эффективного контроля (наличие системы подотчетности), что обеспечит удобство и эффективность в управлении;

Построите успешную систему продаж или усовершенствуете имеющуюся;

Освоите новые, прибыльные каналы;

Добьётесь как краткосрочное, так и долгосрочное увеличение продаж;

Познаете инструменты повышения удовлетворенности клиентов;

Узнаете, как увеличить продажи, в соответствии с реалиями Азербайджана;

Построите новые деловые отношения с другими участниками во время курса

Программа курса

ДЕНЬ 1 – ИЛЬКИН МАНАФОВ

Основные принципы управления точками продаж (магазинов)

  • Конкурентные преимущества – как их достичь?
  • Целевая аудитория: кто ваш клиент?
  • Позиционирование магазина
  • 3 решающих метода для увеличения продаж в контактных точках с клиентом.
  • Привлечение новых клиентов
  • Повышение «среднего чека»
  • Увеличение частоты посещения
  • Увеличение отдач от масштаба за низкие затраты
  • Подготовка к росту выручки. Создание матрицы продуктов, повышение рентабельности точки продаж
  • Как узнать все о клиенте без затрат?
  • «Конечная» цель мелкого маркетинга
  • «Воронка продаж» как система управления маркетингом магазина. Методы расширения.
  • Брендинг: бренд магазина и бренд продукта.

ДЕНЬ 2 – АНАР БАЙРАМОВ, АЗАД ГАХРАМАНОВ

Выбор торгового персонала – критерии и процесс отбора

  • Виды продавцов. Кто является потенциальным продавцом?
  • Трудно найти? Процесс выбора. Критерии отбора
  • Обучение интервью

Развитие торгового персонала

  • Шаги до полной адаптации нового торгового агента в персонал
  • Знание о продукте. Сбор информации о соперниках и альтернативах
  • Формирование знаний и навыков продаж в новом сотруднике
  • Центр постоянного развития – деление опытом. Обучающие и совершенствующие собрания.
  • Практическое обучение

Отношения между менеджером по продажам и персоналом

  • Лидерство. Типы менеджеров по продажам (диктатор, профессиональный друг и заботливая мать)
  • 10 принципов лидерства
  • 5 способов достижения постоянной мотивации персонала
  • Метод правильной критики. Тренинг «Обратная связь»

Правильное планирование продаж

Измерение эффективности работы трудящихся

Эффективная бонусная система

Планирование и контроль работы (совещания, тайм-менеджмент и т. Д.)

Раздел работы, ее координация

ДЕНЬ 3 – РАФИГ ВЕЛИЕВ

Основные принципы маркетинга точек продаж (магазинов)

  • Правильный выбор техники повышения продаж.
  • Формы кампаний, правила их планирования, исполнения и измерения результатов.
  • Мерчендайзинг.
  • Правильная ценовая политика – цена на полке, скидка, бонусы и т. Д.
  • Продуктовая политика – портфель продуктов, эффективное управление данным портфелем.
  • Качество обслуживания клиентов, стандарты обслуживания, система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Ожидания клиентов, возможности обслуживания.
  • Методы оценки и контроля качества обслуживания в магазине. Метод обратной связи с клиентом, метод «Тайный покупатель» и т. д.
  • Правильная организация перекрестных продаж.

СТОИМОСТЬ КУРСА СОСТАВЛЯЕТ 350 МАНАТ.

В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:

Участие на 3-дневных тренингах

  • Обеденный перерыв (за все 3 дня тренинга)
  • Кофе-брейк (дважды в день)
  • Учебные материалы
  • Сертификат

Эксперты

Анар Байрамов
Маркетолог, профессиональный менеджер, бизнес-тренер, бизнес-консультант
Илькин Манафов
Маркетолог, бизнес-тренер, блоггер, бизнес-консультант
Рафиг Хуналтай
Маркетолог, бизнес-тренер, блоггер, бизнес-консультант
Азад Гахраманов
Эксперт по продажам, тренер

Отзыв клиента

Toğrul

Mən «Antaris» şirkətinin nümayəndəsi olaraq «Sat Group» kursuna qatıldım. 3 günlük kurs müddətində maksimum biliklərə yiyələnməyə çalışdım və bunun illərdir qazandığım təcrübəyə daha da effektiv təsir edəcəyinə heç şübhəm yoxdur. Təlim təşkiledicilərinə, başda Azad bəy olmaqla bütün idarə heyətinə, eləcə də seminar keçən bütün müəllimlərə və təlim iştirakçılarına öz təşəkkürümü bildirirəm. Hamıya öz karyerasında müvəffəqiyyətli olmağı arzu edirəm.
Toğrul
Antaris şirkəti

Müşviq Rüstəmov

SAT Group ilə artıq biz uzun müddətdir əməkdaşlıq edirik. Bir çox təlimlərə qoşulmuşuq. Bu təlim də mənim üçün çox maraqlı oldu. Mağazada satış və idarəetmə sisteminin quruluşu bucür təlimlər çox gözlənilməz olur mənim üçün. Çünki uzun müddət mağaza idarəçiliymdə bir çox şeyləri bildiyimi bilirdim. Amma bu kursda əmin oldum ki, yox. Demək olar ki, bir çox şeyləri biz bilmirik. Burda satış texnikası, rəqabət strategiyası, satışın artırılması üçün bir çox nüanslar, satış menecerinin yetişdirilməsində bir çox fəndlər. Bu və digər biliklərə yiyələndik. Düşünürəm ki, biznes sektorunda çalışdıqca daim öz üzərimizdə çalışmalıyıq. Həyat bunu bizə vadar edir. Nə qədər çox çalışsaq bir o qədər çox uğurlara imza atarıq.
Müşviq Rüstəmov
Notepal, direktor

Samir Səmədov

SAT Group şirkətinin təşkil etdiyi ikinci təlimdir ki, biz iştirak edirik. Çox dəqiq və səlis məlumatlar ala bildik. Bu aldığımız məlumatlarla gələcək fəaliyyətimizdə böyük uğurlar qazanmağa çalışacayıq. Çox kömək olacaq bizə.
Samir Səmədov
Saloğlu mebel, mağaza rəhbəri